Agent chatbot de première ligne
Répond seul aux demandes répétitives, 24/7, pics compris
Moyen Configuration ou intégration.
Facturation à la résolution
✓ En vrai chez Tediber
Gorgias AI
Yuma AI
Crisp AI Agents IA pour le Service client
Chatbots de première ligne, tri des demandes, base de connaissance, réponses aux avis : les agents IA qui aident une PME à traiter plus de demandes, plus vite, sans dégrader la qualité. Rôle, complexité, outils, coût et exemples réels quand ils sont documentés.
⌕
16 agents dans ce département
Aucun agent ne correspond à ces filtres.
Gorgias AIYuma AICrisp AI Agent tri des demandes
Classifie, pré-rédige, va chercher l'info en API
Complexe Projet sur mesure.
< 50 k€ en sur mesure
✓ En vrai chez Peugeot Saveurs
LLM + RAG sur mesure
Zendesk AI
Dust
Make
n8n
Zendesk AIDustMaken8n Agent base de connaissance
Sert le bon savoir au bon conseiller, au bon moment
Moyen Configuration ou intégration.
Sur devis
✓ En vrai chez Indy
Mayday
Notion AIDust Agent copilote conseillers
Assiste vos humains au lieu de les remplacer
Simple Un abonnement et c'est parti.
Par agent/mois (suite helpdesk)
✓ En vrai chez Caudalie
Zendesk Copilot
Freshdesk Copilot Agent avis clients
Répond là où ça se voit : Trustpilot, Google
Simple Un abonnement et c'est parti.
Facturation à la résolution
✓ En vrai chez MyVariations
Yuma AI
Guest Suite Agent centre d'aide
Écrit la FAQ depuis les vrais tickets
Simple Un abonnement et c'est parti.
Inclus suite / abonnement
CrispZendesk AI
Claude Agent qualité (QA)
Audite 100 % des conversations, pas un échantillon
Moyen Configuration ou intégration.
Par agent/mois
Zendesk QA
MaestroQA Agent voix du client
Transforme les tickets en insights produit
Moyen Configuration ou intégration.
Inclus suite / configuration
Zendesk AIClaude + helpdeskDust Agent signal de churn
Repère les clients à risque avant la résiliation
Complexe Projet sur mesure.
Projet sur mesure
DustCRM + IA sur mesure Agent standard téléphonique
Décroche 24/7, qualifie et route les appels
Moyen Configuration ou intégration.
Sur devis
Volubile
Aircall AI
Aircall AI Agent résolution de tickets
Résout seul les tickets courants, escalade le reste
Moyen Configuration ou intégration.
Facturation à la résolution
✓ En vrai chez Cabau Lifestyle
Gorgias AIZendesk AI
Intercom FinDust Agent escalades
Route les tickets complexes vers la bonne équipe
Simple Un abonnement et c'est parti.
Inclus suite
ZendeskFreshdeskMaken8n Agent triage de bugs
Reproduit les signalements et crée des tickets propres pour la tech
Moyen Configuration ou intégration.
Configuration / inclus
Zendesk + Linear/Jira
UnitoMaken8n Agent vigie SLA
Repriorise la file avant qu'un délai ne casse
Simple Un abonnement et c'est parti.
Inclus suite
Zendesk SLAFreshdeskMaken8n Agent rattrapage CSAT
Traite les mauvaises notes et identifie leurs causes
Moyen Configuration ou intégration.
Par agent/mois
Zendesk QA
Idiomatic Agent brouillons de réponse
Rédige des réponses dans le ton de la marque, qu'un humain valide
Simple Un abonnement et c'est parti.
Par agent/mois
Zendesk CopilotFreshdesk Copilot Explorer les autres départements
Un projet d'agent IA en tête ?
Un expert vous aide à choisir le bon agent et à le déployer.